今天是:
牢记党的教导 做好医保服务------总书记讲话学习心得
      来源:市医保局     发布日期:2017-10-27 10:55   

2017年10月18日,阳光明媚,举国欢庆,在市人社局组织下,市医保局全体职工认真聆听学习了习总书记十九大工作报告。习总书记指出,发展社会主义民主政治就是要体现人民意志、保障人民权益、激发人民创造活力,用制度体系保证人民当家做主。作为服务群众的基层单位,作为服务群众的一线员工,广大医保职工备受鼓舞,总书记的重要论述既为我们指明了工作方向,更深深鞭策着医保干部职工在服务医保群众的道路上奋力前行。

十八大以来,市医保局严格落实市委政府和人社局各项党建工作部署,党员干部廉政教育实现制度化常态化,在群众教育实践活动、两学一做、“雁过拔毛”式腐败专项整治活动中,医保党员干部队伍素质得到提高,学以致用,学做相长初见成效,在上级部门的科学指导和大力支持下,在市纪委派驻纪检组与人社局机关党委的常态化督导下,各项医保政策得到坚决贯彻,在2012版医保诊疗项目价格调整、2017版药品目录更新、大病患者报销、器官移植患者药品集中供配和异地就医直接结算等重大民生性工作中,克服困难,出色完成了各项医保工作。

在医保业务经办过程中,以党员为核心的医保队伍,听党话,讲纪律,接待群众和风细雨,完成任务雷厉风行,思想和业务素质得到提升,广大医保工作者深刻体会到,必须坚决牢记党的教导,在党组织的坚强领导下,加强基层组织建设,打造高素质专业化的医保队伍,把党的工作和医保工作深入融合,把医保群众始终放在心中,医保工作才能不断取得进步。

市医保局一直紧紧围绕党的“一切为了群众”的方针路线,在服务医保群众上狠下功夫,在努力打造“规范、高效、贴心”的医保党建品牌的过程中,深得群众认可:

一是关注群众需求,推行“点名服务”,实现全员接待制度化。为更好地为群众服务,市医保局全体领导和干部职工开门办公,服务群众不搞逐级上报,实现群众推门就接待,可以点名要服务,单位所有领导普通职工一样,亲自接待办事群众,面对面服务群众,解决问题,全局工作作风更加务实亲民,切实做到心中有党,心中有责,心中有纪,服务有情。

二是方便群众办事,坚持“一站式服务”,实现服务群众标准化。服务群众无小事,完善服务群众的医保工作流程,让医保服务更加便捷、规范,一直是医保工作重点。市医保局要求党员带头,辐射全体,群众办事时,不仅做到态度热情,服务周到,解释完备,对于不能当时解决的问题,工作人员要解释清楚,承诺办结时限并积极做好反馈工作。

三是替群众分担,做好医疗报销工作,实现报销过程透明化。为严格报销制度,接受群众监督,加快报销速度,减轻群众医疗费用垫付负担,市医保局重点抓好三个环节:一次性告知群众办事注意事项和所需资料,认真做好资料审核和信息登记,避免群众往返奔波;严格执行“限时办结”制,认真落实医保报销三级审核制度,保证医保报销准确无误、公开透明;建立医保、银行、电信联动机制,医保报销完毕后,由银行直接将医保报销费用打入患者本人社会保障卡,电信发送短信提醒患者查询,所有业务真正实现“一站式服务”,深受参保群众好评。

四是急群众所急,决胜“百日会战”,异地就医惠民运行。

 2017年8月底,按照国家和自治区的统一部署,我市打响异地就医“百日攻坚战”。2017年9月初,旨在扩大基本医疗保险用药保障范围,提高用药保障水平,减轻医疗费用负担的2017版药品目录更新工作顺利结束,标志着省内异地就医住院直接结算正式开通,至此,我市医保门诊、住院医疗费用全部实现直接结算,提前取得了由人社部提出的惠及广大医保群众“百日会战”的胜利。

 异地就医结算全面服务有异地就医需求的参保人员。异地就医前,参保人员只需携带本人身份证、二代社会保障卡、转院诊断书等材料到参保地医保经办机构进行登记备案即可。为方便参保群众,我市简化备案流程,参保人员备案可就近选择医保经办机构,本人不方便也可委托他人携带相关材料代办备案,参保人员遇有紧急特殊情况可通过电话临时备案,备案人员可登陆“社会保险网上查询系统”(http://si.12333.gov.cn),查询全国支持跨省异地就医直接结算的定点医疗机构信息、经办机构和本人的备案等信息,公开透明接受群众监督。

 异地就医实现全国联网,实时结算,极大方便并减轻了参保群众异地就医垫付资金负担,集中体现了医保工作的惠民性质。

不忘初心,方得始终,广大医保工作者将牢记党的教导,奋力前行。(市医保局  郝惠民

 

 

 
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
 
 
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